规则解读

视频号橱窗商家信用分指引，前面讲了哪些违规操作行为，今天就来讲讲如何申诉撤销违规的操作：

视频号橱窗商家信用分：是指商家在视频号以直播、动态内容等方式对商品/服务进行营销过程中出现违规行为，平台会根据《视频号橱窗商家信用分管理规则》对商家进行处置，相应地，扣除商家信用分。

视频号商家在添加商品时把类目错放了要怎么办？今天就来讲讲如何避免把类目放错的问题：

抖音商家对品牌信息的不规范进行规则说明，以下是那些违规行为描述情况：

发布低质量内容，指视频号橱窗达人发布低质量的直播、短视频内容，影响视频号橱窗用户观看、互动体验的行为。

视频号橱窗达人在直播间推广售卖商品时，仅通过图片或视频素材等展示商品，而没有向消费者有效展示具体实物（虚拟商品除外），或展示实物不清晰，未能做到真实、客观、准确地描述商品，可能引起消费者误解的行为。

注册抖音是自然人身份，但入驻抖音电商时填写了企业资质，该类账号仍是「抖音个人号」，开通图文的商品推广要求需符合有效粉丝量≥1000的要求；个人主页展示橱窗带货入口和评论区推荐橱窗需符合有效粉丝量≥500的要求。

鼓励创作者真实分享、种草身边 “好东西” 、“生活方式” 及 “兴趣爱好” 相关的内容，如经验教程、攻略指南、种草测评等等。建议视频内容清楚具体种草对象、推荐理由及常见使用方式/操作流程及个人心得，让观众看完后能有所收获！

本规则详细阐述了订单确认收货的流程和时间节点，包括手动确认收货、自动确认收货、延迟确认收货以及特殊商品的确认收货逻辑。规则中明确了在不同情况下订单状态的变更条件，如消费者未操作确认收货时的自动确认机制、系统延迟确认收货的条件、以及消费者手动延长确认收货时间的操作。

商家售后服务有效期限（以下简称“售后期”）是指，商家应当为消费者提供售后服务的时间期限。消费者可在售后期内主张退款退货、换货、维修等保障诉求。