视频号直播成长卡新人怎么使用？使用成长卡常见问题有哪些？
分类：直播运营 发布时间：2024-10-09
【成长卡】是视频号的一种特殊机制，可以推动大家更好的直播。那么视频号直播【成长卡】新人要怎么使用？今天就来分享成长卡全流程的操作方式：
一、成长卡是什么？
成长卡是为了奖励优质创作者持续开播、创作，营造健康、积极向上的直播生态，视频号直播官方特此推出流量的加量扶持产品。创作者可以通过积极参与平台任务获得，或被平台定点邀请奖励。该产品适用于正在开播、直播内容健康良好的直播间，创作者使用加量卡后，直播间将有机会推荐给更多用户，获得更多观看人数。
1.1 成长卡使用要求
使用成长卡的创作者及其直播内容需符合平台最新规范： 《微信视频号直播行为规范》《微信视频号直播功能使用协议》以下几种情况不可使用成长卡：帐号信用分<85分，直播间处于平台任何限流状态下 --="">创作者中心-->创作者服务-->违规查询。
使用成长卡的过程中，直播若出现低质内容或命中其他不符合平台推荐规则，则会终止成长卡加量；并有可能平台会根据内容低质影响程度，进行流量推荐曝光限制、帐号处罚等。
使用后，则所用卡片失效，不退回。平台会对正直播的内容进行加速曝光，但主播能力不同，最终可能会超过或未达到成长卡面值要求。
二、流程概述
成长卡使用流程操作概述：微信找到视频号 > 找到直播成长卡 > 查看成长卡状态 >使用成长卡加量 >查看成长卡数据。
三、成长卡使用方法
3.1 成长卡直播间入口
首先【在正在开播的直播间右上角...】>找到【直播间菜单栏】>进入【直播成长卡】，查看可用成长卡；点击使用成长卡，显示对应加量数据。
直播结束后即可查看成长卡完成情况。
3.2 成长卡私信入口
首先从【视频号】>【发起直播】>【缩小直播】>【平台站内私信】入口进入，查看获得的成长卡。
若成长卡已使用，则展示已使用的成长卡。
注：成长卡入口如果没有收到平台私信、看到成长卡入口，表示目前还未获得成长卡奖励，请保持优质内容的创作，积极参加平台任务，将有机会获得成长卡。
3.3 成长卡创作者中心入口
从【视频号】>【个人主页】>【创作者中心】>【创作者服务-更多】>【成长激励-主播活动与奖励】>【成长点】进入，查看已获得或已使用的成长卡。
3.4 成长卡内容补充说明：
3.4.1 成长卡信息
面值：以收到的卡片面值为准。
有效期：以收到的卡片到期时间为准。
卡片编号：每张成张卡均有唯一卡id，用户反馈时成长卡信息的唯一标识。
使用要求：每场直播只可使用1张成长卡。
3.4.2 成长卡状态
未使用：首次使用需要同意相关协议。
使用中：正在使用的成长卡，中途不可暂停或者取消。
已完成：成长卡已被使用过，不可再重复使用。
已过期：成长卡在有效期内未被使用，有效期为下发当天~第N天的00:00分。
3.4.3 加量记录
保留近6个月内已使用的成长卡加量数值详情。可通过成长卡主页【加量记录】入口查询。
3.4.4 成长卡结束页加量状态
正常结束：实际加量时长>=点击开始加量成长卡时长。
提前结束：实际加量时长<点击开始加量时长，即提前下播，则成长卡结束加量。
提前终止：点击开始加量成长卡，直播若出现低质内容或命中其他不符合平台推荐规则，被平台限流，则会终止成长卡加量。
四、常见问题
Q1: 为什么不能使用成长卡？
A1:当前主播信用分<85分，未达到使用成长卡条件、当前主播/直播存在信用分限流，暂时不能使用成长卡、当前直播疑似存在平台不鼓励内容，暂时不能使用成长卡、当前直播已有成长卡在使用，一场直播仅可以使用一张成长卡。
Q2: 为什么没有达到加量面值效果，但是也显示已完成？
A2:使用成长卡，平台会对直播内容进行加速曝光，但主播能力不同，最终可能会超过或未达到面值要求，使用成长卡后，直播若出现低质内容或命中其他不符合平台推荐规则，则会终止成长卡加量。
Q3: 成长卡加量的时间多长？
A3: 点击使用成长卡后，根据卡面提醒，建议开播30分钟及以上，等加量结束后再根据直播情况下播。
Q4: 获得的卡片能不能赠送给他人？
A4: 不能。收到的成长卡只可使用于主播本人正开播的直播间。
Q5: 使用过程中，可以暂停、取消推广吗？
A5: 成长卡本身为平台下发奖励产品，成长卡一旦使用即视为开始，中途不可暂停或者取消。主播若如遇到手动关闭直播间、或因自身网络问题导致 下播时，成长卡则自动终止，当前卡片视为已使用。在使用前，请检查好网络设备和使用环境，并建议持续开播。
Q6: 加量中途、结束后如何查看数据？
A6: 直播中途：先缩小直播间窗口，点击正在使用的成长卡进行查看。
直播结束：点击观众总数---成长卡，跳转至已加量结束的成长卡页面查看。
成长卡主页：通过[加量记录]或者找到对应的【成长卡】查询使用详情。
