快手明确货款结算周期与多样化提现方式运营规范指南

　　一、 货款结算周期

　　什么情况下商品会结算？

　　1、快手商品

　　（1）消费者点击“确认收货”后7天结算到相应结算账户“账户余额”

　　（2）如消费者未“确认收货”，系统会在商家发货后第10天自动“确认收货”后7天结算到相应结算账户“账户余额”

　　（3）订单完成前或“确认收货”后，7天内有维权发生，则从售后纠纷维权完结后7天结算到相应结算账户“账户余额”。

　　2、推广其他平台商品

　　以其他平台结算周期为准。

　　二、 货款结算提现方式

　　根据小店的结算账户绑定情况，提现方式分微信余额、支付宝余额、小店余额，可在【快手小店APP端】-【常用应用】-【账户资金】中进入待提现余额中查看账户余额并操作提现。

　　（1）微信/支付宝账户

　　绑定微信/支付宝结算账户的商家：

　　消费者通过微信/支付宝支付的货款自动结算至绑定的微信或支付宝账户余额中。

　　注意：目前不支持解绑/更换收款账户，后续开放关闭和换绑功能，届时请关注规则公告通知。

　　微信/支付宝账户余额需要您手动提现至绑定的微信/支付宝账号，提现受微信/支付宝规则限制，具体以其平台规则为准。

　　（2）小店余额账户

　　未绑定微信/支付宝结算账户的商家：

　　货款自动结算至小店余额账户中，可手动提现至绑定的支付宝账号（暂不支持更换）。

　　如只使用支付宝提现：手动提取结算到支付宝金额

　　每日单笔须大于100元，每月上限为2万元

　　再绑定微信时，那支付宝额度将提升，手动提现至支付宝额度

　　如下表：

　　注意

　　所有绑定的微信/支付宝账号均需通过实名认证，否则将影响货款到账。

　　如因账号不存在、注销、未实名认证或未开立余额账户导致货款无法到账，可向各支付账号的客服咨询解决异常，解决账号异常后，可再进行结算。

　　三、 结算失败原因

　　（1）保证金余额低于阈值，不可结算，建议您参考保证金缴纳规则完成补缴后，再提现

　　（2）因恶意刷单、套利等行为违反平台规则，将影响账号结算，违规解决后，方可发起结算

　　（3）开通“退货补运费”功能商家，若运费险账户余额不足将限制结算，不足后，可恢复结算

标签： 明确货款结算 规范指南 快手