抖音小店服务体验分要怎么提升?
分类:账号运营 发布时间:2024-09-18
第一个,降低退货时长。在售后小助手创建策略,设置未发货自动统一退款,还有自动统一退货,退款原因只选择无理由和其他,这两个退货都是不计入品退的,还能降低退货时长。回答正确还有吗?
第二个,飞鸽不满意率,在飞鸽客服里准备一张这个图片,每次在跟买家沟通之后,给他们发送这么一张图片,邀请他们来给我们点个五星好评。回答正确还有吗?
第三个,在飞哥机器人首页切换成极速版,打开智能辅助接待模式,这个极速版的机器人回复是视为人工回复的,可以有效提升客服三分钟回复率。
做好这三个操作,就能有效提升你的服务体验分。