抖音店铺服务分三个快速提升技巧分享

　　抖音店铺服务分享要快速提升，分享给大家三个非常有用的方法。

　　如果你的小店服务体验分低，先自查一下以下的三点你做好了没有？

　　第一个，缩短退货时长。

　　我们可以进入到抖店的后台，在这里找到售后售后小助手。进入到这个页面之后，点击创建策略，有两个策略是避开的，一个是这个未发货仅退款自动同意退款，点击进去设置，因为这个呢是不计入品退的，那我们在设置的时候就把这些支持售后的原因全选上，然后不限制商品长期有效创建就可以了。

　　再就是这个退货退款自动同意退货，售后理由只勾选无理由和其他，只有这两个退货不计入品退，时间呢也选长期有效。这两个策略设置好之后呢，店铺的退款时长就会缩短，填分就上来了。

　　第二个，响应时长。

　　安排人工客服是必要的，因为这个指标，平台考核的就是人工客服的接待数据。在有人工接待的基础上，还想进一步提升响应速度的话，我们可以在飞鸽后台机器人首页把这个智能辅助接待打开，这个极速版的智能机器人是视为人工回复的，所以你把这个打开也是可以提升响应速度和三分钟回复率。

　　第三个，不满意率。

　　飞书客服跟客户结束聊天之前，发一张这样的图片给他，邀请一个五星好评，能有效的提高服务分，了解了可以点个赞哦！

　　以上就是提升抖店服务分的三个技巧，你学会了吗？

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