抖音小店体验分如何快速提升？从三个维度来分析

　　让抖音小店体验分快速达到九十分以上的操作，外面收费的内容今天免费告诉大家，一定要先收藏起来，不然怕你找不到了。

　　店铺体验分想要快速提升，就要从商品、物流、服务这三个维度来进行一个针对性的解决。现在不同的行业，这三个板块的权重占比有些差别，大家一定要先去了解自己的行业哪个板块占比最高，就要格外的重视。

　　第一，商品分低。是因为小店近三十天内商品差评和品退在同品类体量小店中排中下游。如果短期想要快速的提升，可以用三元以上的性价比高的商品作为福利品进行一个对冲稀释，扩大小店的订单完成量，来达到降低店铺差评率和评退率的目的。注意啊，福利品不要乱选，像服饰品类的小店可以使用袜子作为福利品。

　　第二，物流体验分低。多维小店近三十天内的订单，二十四小时支付揽收率的时长过长，可以采用近图速览的策略来拉伸物流揽收率的指标。举个例子啊，可以针对同城或者是隔壁城市来增加商品的曝光，增加二十四小时内揽收和签收率，就可以迅速拉升物流体验分的指标了。

　　第三，服务体验分低。一般情况下分为均享，i m 满意率以及售后拒绝率。像平均享应时长对于客服来说就是最基础的首享，最低保证在三十秒以内的一个回复。如果同品类的规模小店平均值较高，就需要客服专心盯紧一点了。

　　对于满意度的问题，存在消费者主观的问题，客服在保持与消费者良好沟通的情况下呢，尽量做到邀请满意度的评价，如果售后问题进线的消费者就不要提及满意度问题了。像售后拒绝率这一块，可以适当的放宽售后政策，可以根据单品的利润来制定售后的补偿金额，再由客服去进行协商，做好售后的服务。

　　以上三点做好了，你的体验分低不了！

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