快手《商品参数卡片使用手册:直播间高效导购利器》
分类:规则解读 发布时间:2024-09-03
一、商品参数卡片介绍
1.1 什么是商品参数卡片?
针对当前讲解中的商品,平台会根据货主填写的商品信息提炼出关键的商品决策信息,如商品的功效、产地、品牌等,在直播间右上角以卡片的形式展示商品参数卡片。卡片跟随主播的讲解机制,当主播点击A商品的【开始讲解】时,展示A商品的参数卡片;点击【结束讲解】A商品时,参数卡片同步消失。
使用商品参数卡片的好处:
导购功能:用户无需去商品详情页即可了解商品的重要参数信息,快速下单。
提升直播效率:主播无需反复讲解商品参数,直播节奏更高效。
1.2 什么时候直播间会出现参数卡片?
当前直播间符合以下条件时,将出现商品参数卡片:
商品属于支持展示参数卡片的类目(如数码、美妆、黄金/饰品等)。
当前直播间属于卖货直播间。
主播打开了商品参数展示的设置。
直播间有商品处于讲解中状态。
卡片仅在用户侧可见,主播侧看不到。
1.3 卡片内会展示什么商品信息?
平台根据商品细分类目决定展示的属性项及优先级(最多展示5个属性)。
展示商家在【商品发布】环节填写的商品信息对应的参数值。
注意:
当某个商品的属性项有多个参数值时,由于直播间卡片空间有限,只能展示第一个参数值。
建议商家在商品发布环节选择商品信息时,仅勾选【重要的】,以便精准展示。
二、如何使用商品参数卡片
1. 打开商品参数卡片展示的设置(必要步骤)
操作路径:快手小店—内容—直播设置—商品参数展示,设置为展示。
2. 修改商品信息(非必要步骤)
若发现展示的参数值不符合预期,可前往【快手小店-商品-商品列表】编辑商品信息,修改后的信息通过审核后会实时更新在商品参数卡片中。
三、常见问题
1. 所有商品在讲解时都会出现参数挂件吗?
不是,商品参数卡片目前仅针对部分类目放开。
2. 商品参数卡片跟服饰尺码表有什么区别?
主播设置层面:尺码表展示设置仅针对服饰鞋靴类商品,商品参数展示针对所有类目商品。
观播用户层面:尺码表卡片读取尺码信息,商品参数卡片读取商品属性信息。
注意:尺码表卡片和商品参数卡片不会同时出现在直播间。