一个成功的快手账号要如何经营?从0到1全链路干货分享
分类:账号运营 发布时间:2024-08-27
我们一起来看一下成功的快手账号是如何做好经营的,让咱们的账号粉丝能够破百万,咱们的单月销售额,甚至单场销售额都能够轻松过百万。那今天,咱们就会从账号的经营链路,账号定位和咱们的直播起号规划,快速的从零到一,一到十,十到一百就是咱们今天要分享的内容。
一、账号经营链路
1、快手商家私域阵地
首先我们来看到快手商家的正确经营链路,咱们的商家是有四条私域阵地,首先是公域流量池,也就是在这个过程当中,通过关注页,发现页,精选页,商业化广告为咱们经营者带来流量增益。
在我们的私域平台,会基于粉丝价值,也就是经营者对自由粉丝的服务水平,给咱们优质的经营者进行流量倾斜和运营倾斜。咱们的快手关注页,现在有百分之七十的高渗透率,所以我们可以通过私域进行一个蓄水。
最后是咱们的私域主阵地,也就是通过咱们的服务号,商家主页、私信群聊、粉丝团实践高效沟通,定向转化。
2、打造“引流-转化”经营链路
同时咱们快手上也可以打造一条引流到转化的非常高效的经营链路。商家可以在快手上进行自播赋能,也就是商家自运营自己的商品,通过营造场景做行业运营,通过互动板块做用户运营,通过公益分发做商业化广告的全面推广,也可以做行业货品打包,通过品类分析、卖点种草、产品演示、主题活动试水、新品发布、活动直播爆发,让咱们的产品维持续销。
接着是商家可以通过直播冷起进行成长。在冷启期,关注同行,打磨人和场,先涨粉获得自然流量,提升评论和停留时长。在成长期呢,关注货品,判断货品的转化率,销售额,还有货品和主播的话术能否留住用户并成交转化。
在我们的成熟期,重点关注粉丝粘性和复购率,让粉丝贡献更多的销售额。
最后,就是我们的商家可以定期的做一些活动赋能,研讨产品前沿趋势,比如说前沿技术,配方设计,新消费理念,产品创新,网红工厂,分享前沿趋势都是可以的。
3、高复购的粉丝经营方法
首先是拉新,通过产品人设做渠道,在公寓完成拉新。接着是留存,通过群聊粉丝团产品或服务进行维系,分析产品结构,结合快手小店的营销工具促进下单。接着是促活,丰富咱们的产品端,针对老粉去发营销券。接着是做转化,福利产品结合咱们的营销券,并且做好人货场的优化。最后,就是通过引入商业化的流量沉淀,转化粉丝标签,也就是我们常说的吸粉。
二、明确账号定位
1、对标账号选择方法
首先我们来看到对标账号的选择方法,我们可以根据人货场,正确的评估自己直播间的流量承接能力,我们可以看到平时在线人数,比如说在二十到五十个人,根据售卖的产品,依托行业热词,选择跟自己品类类似的直播间,把它当做咱们的对标直播间,同时结合第三方的数据平台,根据数据大盘,选择近期黑马、首次上播品牌、自播号、低粉带货号等选项,找到对应的直播间。
2、人设定位
接着就是非常重要的人设定位,我们的人设做的好,也能够给咱们的账号甚至直播带来更多的自然流。首先是身份定位,公司老板、学生、博士、教授的社会身份,也可以是宝妈、奶爸、爱化妆的奶奶等等家庭身份。当然,如果你的年龄、外貌特征、身高体重非常有特点,可以做个人身份的定位,也可以去选择角色定位。如果说是科班出身,或者有多年的从业经验,我们可以做专业的达人型人设。如果在某一领域常年实战,有丰富经验,可以做经验分享型人设。如果说你是一个买家,经常会买一些好东西通过测评进行分享和推荐,那也可以做种草测评型人设。有了人设之后,我们来看一下产品如何做好定位。
3、产品定位
我们的产品无非就是一些吃的穿的用的玩的,有了产品之后我们如何去做好定向?
我们可以针对农产品做一些助农扶贫,针对一些服装的话,可以做一些穿搭教程,或者是优质低价的产品推荐,针对美妆个护呢,我们可以做一些产品种草或者产品的拔草。最后,就是我们整个故事线的定位,大学生回乡助农村民带货,也可以是小个子穿搭分享,工厂老板直销专业经验分享,剁手族种草拔草的心得,这些也是可以的。
最后就是非常重要的直播起号规划。
三、直播起号规划
1、直播起号链路
我们来看到一条完整的直播起号链路,首先你得有品,因为品决定了你整个账号的一个定位,我们做账号无非就是吸引更多的流量,让咱们在这个平台上面持续变现。所以有了品之后,我们就需要找到一个在这个平台上做的好的对标账号。接着准备咱们的直播脚本和短视频脚本,准备开播。
开播之后,我们整个团队去做一个复盘,看一下这一场直播数据有哪一些值得去优化的,我们做到一个直播数据的整体优化,最后落实到人头进行一个迭代。
2、一阶段(人群测试为主)
咱们的直播起号第一阶段,主要是以人群测试为主,我们的运营目标,就是包装咱们的快手号,做涨粉圈,定人群适配,素材分发以及产品测试。所以我的运营计划,第一是快手号需要明确定位,背景素材的垂度文字写好,直播时间和售后以及小店包装。那我的直播间,需要测试直播时段,打造直播间多产品均匀售卖,测试人气款,做产品定性。广告投放呢,适当做一些磁力金牛的预算加粉引流,直播间做转化。测试周期,在七到十五天做全天投放,并且是精准人群的分组,测试现有大盘进行跑量和创新。
3、二阶段(优化为主)
第二阶段,主要以优化为主,运营目标呢就是初步确定咱们的广告方向,账号装修基本完毕,产品初步定位完成。运营计划拆分来看就是第一素材,会根据第一阶段的数据对素材进行拓展,定单日各类素材量,稳定消耗。
那我的选排品也根据第一阶段的结果定人气款、利润款、网红款,打爆品。广告投放做高转化人群和少量测试,新人群测试的周期呢是一个月,做高转化时段的投放,所以在这个阶段找到增量投放模式做搭配。
4、三阶段(增量为主)
在咱们的第三阶段,主要是以增量为主,运营目标,做广告提量,活动日历,提升咱们品牌的平台曝光。首先,咱们的广告会根据前面两个阶段的投产,多账户多计划提量,做年度目标的达成。活动日历呢,会根据咱们快手的活动日历和其他平台旗舰店的活动做品牌周年庆,制定活动目标呢,针对性的积累新粉,召回老粉,做品牌的平台曝光。活动测试,主要是测试活动承接能力,达人的带货能力,做销售的分析,同时制定活动日历。
5、四阶段(规范为主)
在第四阶段,就是以规范为主了,因为到了这个阶段,咱们的账号也好,直播也好,整个团队配合也好,都已经达到了稳步前进的状态,所以这个阶段规范化的直播,并且按照节奏完成年度任务。运营计划呢,首先咱们的直播定时间,定日常,主播定活动日历,定直播调性,人群加素材拓展创新。数据需要做到量化,根据前面三个阶段,根据销售差额做活动排期日头的预算规划。所以在这个阶段,我们需要重点盯一下咱们的销售额数据和 roi 投产指标。
成功账号,离不开一个好的规划和一个好的团队配合,也希望大家在快手上的生意越做越好。