抖音珠宝潮奢闪购商品发布：精细规则与操作指南
分类：规则解读 发布时间：2024-08-05
一、哪些类目支持创建闪购商品
特定商品类目：【珠宝潮奢】闪购开通类目
二、店铺开通及关闭闪购功能标准
遵守《珠宝文玩行业管理规范》、《【二手】行业管理规范》
不同类型店铺的开通&关闭标准：
商家的主营类目
（近30日销售额最大的类目）店铺开通闪购标准店铺关闭闪购标准
一级类目二级类目
翡翠/和田玉/琥珀蜜蜡/其他玉石翡翠同时满足以下4条标准：
1. 商家遵守《珠宝文玩行业管理规范》
2. 店铺关联主体历史未产生过严重违规
3. 店铺连续未经营天数≤30天（经营天数指产生销售额）
4. 店铺体验分≥72满足以下任一标准：
1. 店铺关联主体历史未产生过严重违规 （如:
虚假宣传、发布违禁商品/信息、错放类目等）
【店铺开通闪购标准】补充说明：
1. 店铺满足开通开通标准后，店铺绑定的达人账号自动开通闪购功能
2. 新商家首次满足开通标准，需等待约2-3个工作日，闪购功能自动开通
3. 符合要求的商家免费开通闪购功能，使用过程中无任何附加费用
【店铺关闭闪购标准】补充说明：
1. 如商家利用闪购功能违反平台其他规则，平台为保护消费者权益将限制商家14天/30天/永久使用闪购权益
2. 店铺达到关闭标准后，需重新达到开通标准，闪购功能预计3-5个工作日恢复。
三、通过闪购模式发布商品时需要满足哪些要求？
3.1 标题要求
【闪购商品】+材质+款式+消费者昵称+商品尺寸+商品质量+商品工艺+商品颜色+“赠”+赠品信息
材质、款式、消费者昵称为必填项，其余为选填项。
对于全量闪购商品，消费者昵称填写“多人”。
示例：
【闪购商品】翡翠 手镯 邝XX 白色 豆种
【闪购商品】翡翠 挂坠 哈xx 灰色
【闪购商品】玛瑙 手串 托xxx 赠银链
3.2 主图要求
主图必须为直播过程中的截图，且截图必须完整展示所售商品、开单卡正面图，不可故意遮挡商品细节。
商品主图仅可展示本链接所售的商品，不得出现与所售商品无关的其他商品，展示的商品个数应与销售单位（产品信息）保持一致，主图所示的商品颜色、规格等必须与主播口播介绍一致 。
图片要求
图片格式：png，jpg，jpeg
图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片
图片大小：图片大小不超过1M
错误示例：
非闪购类目商品不得使用闪购工具 不得出现无售卖主体或故意遮挡商品细节 一个售卖主体主图不得展示多个商品 商品颜色、规格不一致时不得使用一张闪购主图 不得使用“天然翡翠有纹有裂实属正常”等规避详尽介绍的义务 不得使用“定制产品不支持退换”等规避售后服务的话术，建议明确为“定制产品，非质量问题，不支持退换”
3.3 详情页要求
属性 内容
材质与款式 示例：翡翠 耳饰
镶嵌材质示例：925银
赠品信息示例：红绳
商品尺寸示例：11*25*6mm
标称质量示例：8.05g
商品工艺示例：镀金
商品颜色示例：白色
售后政策示例：7天无理由
温馨提示示例：闪购商品均为天然手工制成，每件商品都是独一无二的，色泽大小雕工均有一定差异，购买时请理解，介意者慎拍。
保养指南-
3.4 开单卡要求
买家昵称、材质、商品尺寸、日期为必填，须准确填写；商家名称、价格、服务费等为选填。
备注栏内可填写赠品信息、标称质量、商品工艺、商品颜色等信息，背面可印商品保养信息。
翡翠玉石：在宣传和推广包括但不限于翡翠、和田玉、石英质玉等玉石类商品时，需在开单卡中明确商品的瑕疵，如裂、石纹、棉、矿点等。
裂石纹棉矿点
四、通过闪购模式发布商品的质量要求
商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准（标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准）。如后续相关国家标准更新，则应符合新的执行标准。
商品质量应满足平台相关类目的抽检标准，平台将不定期的对商品进行抽检。
五、通过闪购模式发布商品的推广要求
1. 通过闪购模式创建的商品必须为实物，且商品正面需在直播画面正中心位置展示，不可故意遮挡商品细节。
2. 直播口述中应全面描述商品的细节，并与开单卡、闪购信息保持一致，介绍的内容包括但不限于商品的材质、规格、尺寸、比例、形状、价格、售后服务、商品瑕疵（如纹、绺、裂）等。
3. 每个闪购商品的库存总数不得超过20个，紫砂、陶/瓷/瓷片、茶道器具闪购商品库存总数不得超过100个(包含所有SKU)。
4. 直播口述中不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对化用语，明示或者暗示与商品实际内容不符的信息，使消费者对商品的质量、用途、真实效果等产生误解。
5. 任何闪购商品的直播口述中不得宣传有保健、医疗、诊断、预防疾病等功效。
6. 直播口述不得宣传任何封建迷信信息：如辟邪化煞、鬼、妖精、卦、邪、魂等。
7. 对于定制商品，应将板料的情况向消费者完整的展示（包括透光和不透光展示）、风险详尽的告知，如：定制手镯的厚度、宽度以及圈口直径；板料的材质、纹裂情况。
8. 定制商品应该获得消费者自主聊天确认后再加工，禁止没有得到消费者明确同意私自加工。
9. 针对所有需要重新镶嵌的戒面商品，商家需要通过开单卡、商详页、口播等形式告知消费者：铜托/铜架仅起到对戒面的衬托保护作用，需消费者拆掉后进行二次镶嵌。
六、不符合上述要求时将被如何处理?
6.1 商品违规的处理
若商品的鉴定书涉嫌伪造，平台将按照《商家违规行为管理规则》中“提供虚假资质”处理。
若商家故意绕过平台监管的情况，平台将按照《商家违规行为管理规则》中“扰乱平台秩序”处理。
若商品的标题、属性、主图、开单卡未按照上述要求进行发布/填写，将按照《商家违规行为管理规则》“滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理。
若商品的任一信息（包括但不限于标题、主图、详情页等）出现不符合法律法规规定、平台规则及商家承诺的材质、质量、品质等的，平台将依照《商家违规行为管理规则》“虚假宣传”进行处理。
6.2 内容违规的处理
若通过短视频或直播的方式推广上述商品且不符合推广规范的，平台可依照《商家违规行为管理规则》对违规推广的商品进行封禁处理，如商家存在过错的，也同步将对商家进行处理。
同时，平台将依照《直播平台商品分享社区规范》，对违规推广的推广者进行处理。
