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抖音打造卓越商家体验:全面升级技术服务费管理规范,引领数字化服务新纪元

分类:规则解读 发布时间:2024-07-26

  第一章 概述

  1.1 目的及依据

  为明确平台(域名为jinritemai.com)技术服务费标准,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》,特制定《技术服务费管理规范》,旨在共同维护的生态秩序和氛围。

  1.2 适用范围

  本规则适用于平台内所有商家。

  1.3 效力级别

  特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。

  第二章 技术服务费结算规则

  2.1 结算公式

  结算基数=消费者实付金额(含运费)+主播优惠券/红包金额+平台优惠券/红包金额+支付补贴

  注:(1)平台优惠券中商家出资让利部分金额不计入结算基数中;(2)商家券金额不计入结算基数中;(3)支付补贴中商家承担部分不计入结算基数中。

  技术服务费率包含“基础技术服务费率”和“阶梯技术服务费率”两种。

  技术服务费=技术服务费费率×结算基数。

  2.2 结算时间

  平台技术服务费的结算时间与商家货款结算时间一致,根据商家体验分的情况进行差异化设定,详情可参考《商家货款结算日期细则》。

  2.3 结算方式

  技术服务费将从商家每笔订单的结算货款中直接进行扣除。

  注:如通过精选联盟渠道产生订单,还需支付达人推广费/团长服务费,相关规则可参考《精选联盟推广费/服务费结算规则》。

  第三章 基础技术服务费费率标准

  所有订单类型均按照《2024基础技术服务费费率标准》结算,其中部分类目将依据结算单价不同,按照阶梯费率结算,详见“第四章”。

  注:以上仅列出全量已上线一级类目以及与一级类目费率不同的已上线二级/三级/四级类目,完整的类目列表以商品展示页面为准。

  四章 部分类目技术服务费相关说明

  4.1 本章阶梯服务费费率标准执行至2024年12月31日。

  4.2下表列出类目按商品结算单价适用不同区间的技术服务费率,未列出类目均按“基础技术服务费费率”结算。

  商品结算单价定义:每个单件商品的消费者实付金额(不含运费)+主播优惠券/红包金额+平台优惠券(不含商家出资让利部分金额)/红包金额+支付补贴

  4.3 如类目的基础费率(见第三章 基础技术服务费费率)低于相应价格带阶梯费率,则取低值计算。

  (注:定金预售和订金找货订单不参与阶梯佣金规则)

  

  第五章 附则

  5.1 【生效时间】该规范于2024年 07月 22日最新修订生效。

  5.2 平台有权对本规范进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本说明修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规范的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。

  5.3 平台商家的相关行为,发生在本规范生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规范生效之日或修订之日以后的,适用本规范


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