抖音电商罗盘中短视频模块常见问题解答

　　高频问题：

　　Q1：千川投放的图文视频是否会计入在短视频里？

　　A：千川投放的图文视频数据会被统计入罗盘整体短视频汇总数据中，但只有千川投放时选择了“沉淀到主页”才会露出在罗盘「视频列表」中。“是否要沉淀在主页”代表这条广告视频是否能在抖音端的个人主页看到。

　　Q2：「自营视频/合作视频」页面展示的核心数据与「视频列表」下载明细汇总统计的数据不一致？

　　A：「视频列表」（包括带货/非带货）里面展示的数据仅包含【所选时间周期内】播放次数> 100的短视频，因此列表汇总数据小于总数。

　　Q3：「直播大屏」的短视频引流成交金额和「视频详情」里的引流成交金额不一致？

　　A：直播中：直播数据是实时更新，短视频模块的引流数据是次日更新；

　　直播后：直播只算了自然流量，短视频模块的引流数据包含了付费流量。

　　Q4：为什么“商品曝光次数”比“短视频观看次数”大？

　　A：存在短视频没加载出来但是小黄车已经加载出来的情况，该情况会统计商品曝光但不统计视频播放。

　　Q5：为什么没有带货的达人也有短视频成交数据？

　　A：有可能是非挂车但是晒单了的视频，用户可以通过晒单卡片进入购买商品，该部分数据会被统计在罗盘短视频模块。

　　Q6：为什么罗盘的短视频播放数据和创作者平台/抖音APP上展示的播放数据差异很大？

　　A：因为数据埋点方式不同，罗盘的短视频播放量和创作者中心的短视频播放量不是一个统计口径；同时，用户一次观看行为中重复看多次，在罗盘只计算一次。

　　此外，有两种原因会导致罗盘的数据看起来更少：

　　1. 罗盘的数据是每天统计一次，并不是实时更新，更新速度会慢一些；

　　2. 罗盘会将刷量/疑似刷量的数据剔除，剔除后将不展示这部分数据。

　　Q7：「短视频-视频详情」中的“引流直播间次数”是否包含付费渠道？

　　A：包含，如千川广告。

　　新增问题：

　　　Q8：为什么APP端看到的点赞量和罗盘后台「视频详情-视频诊断」展示的不一样？

　　A：二者统计时间周期不同。由于「视频诊断」的统计时间周期为：从视频发布当天T到视频发布后三天T+3的累计数据，APP端上是累计的点赞量，导致二者存在差异。

　　Q9：千川推视频带货，视频成交的数据是计算到商城哪个渠道？

　　A：通过千川投放短视频广告，在抖音商城推荐中展示，并通过短视频成交，在“成交载体”中记为短视频成交，流量来源记为“付费流量-抖音商城推荐”。

　　Q10：商城的短视频在计算逻辑上有什么区别？

　　A：直播/短视频/商品卡是成交载体，抖音商城是流量渠道。“抖音商城推荐”可以理解为是一个流量来源，如果您的商品入了商城底池，被推荐看到或搜到后通过短视频成交，就是商城频道下短视频载体的成交。

　　Q11：“短视频成交金额“和”短视频引流直播间成交金额“的口径差异是什么？

　　A：短视频成交金额不含“短视频引流直播间成交金额”，2个是完全独立的指标：

　　1. 短视频成交金额仅表示用户点击短视频上的小黄车购买的金额；

　　2. 短视频引流直播间成交金额表示用户不在短视频小黄车购物，而是通过短视频进到直播间里购物的金额。

　　Q12：为什么账号发布的短视频，「导流直播间明细」中出现了其他直播间？

　　A：这是因为从商家账号发布的短视频把用户引流到自己的直播间，用户上划会切到其他直播间，这时候其他直播间也计入商家发布的短视频导流的。

　　Q13：为什么短视频数据很好（比短视频榜单TOP几名更好），却没有在短视频榜单展示？

　　A：榜单的成交指数，是基于订单金额、订单数量、订单商品件数综合加权得到的，不是根据金额/订单量等单一指标直接排序。同时，不同短视频可能会归属于不同的行业，不同行业的短视频不会同时出现在一个榜单中。

　　Q14：「短视频-自营视频」和首页短视频成交金额差异点在哪里？

　　A：「自营视频」中只有自营短视频，「首页」短视频是自营+达人带货短视频的。

　　Q15：「短视频-视频列表」非带货短视频怎么查不到了？

　　A：2023/12/25起，视频列表中不再展示发布时间超过1年且播放量小于400的非带货短视频（非带货短视频：视频发布后从未绑定过商品的视频）

　　其他常见问题：

　　Q16：「短视频-视频详情-核心数据」中流量来源分析的“其他流量”具体是指哪些渠道？

　　A：其他主要包含猜你喜欢渠道，来源于短视频小黄车下滑中的关联推荐商品。

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