抖音小店随心推『支付ROI』成本保障规则 发放流程逻辑注意事项
分类：规则解读 发布时间：2024-07-19
1 前言
您应充分阅读和理解本规则，如您对本规则有任何疑问或需求进一步解释，请联系我们的客服进行咨询。如您未能仔细阅读和充分理解或不同意本规则，请勿进行任何后续操作。
计费模式为oCPM的推广计划，是按展示付费，您的投放效果受多种因素影响，包括但不限于商品状况、客户侧操作和外部竞争环境变化，本公司均不对客户使用巨量千川数据推广服务的效果以及客户产品或服务的销量、经营业绩、投资收益等做任何明示或暗示的承诺。
投放模型在成熟之前，往往需求一定时间用于探索合理转化成本。为帮助您有效探索【支付ROI】优化目标场景下的投放，作为一项福利，平台依据本规则向您提供成本保障，成本保障生效期间，系统将根据本规则，以赠款形式发放部分超投金额。
如您选择优化目标为【支付ROI】，并操作发布投放订单，视作您同意本规则，如因此产生任何争议，您不应以未仔细阅读和准确理解本规则，或我司未能充分解答您对本规则的疑问，主张本规则无效，无约束力或可撤销。我们将根据探索成果和运营情况不定期修改本规则，并提前合理期间通知您，如您继续选择开启【支付ROI】优化目标并操作发布推广计划，视作您接受调整后的规则。
2 成本保障期间
成本保障期间，系统将根据本规则，以赠款形式发放部分超投金额。依据本规则发放的赠款，属于巨量千川优惠权益，因此，并非一项独立存在的权益，自发放之日起即与发放账户绑定，其使用资格受限于账户状态，不可提现、不可转让至其他账户、不可开票。赠款权益使用受《巨量千川优惠权益使用规则》约束。
成本保障期间为自投放订单首次投放之时起，至之后的1个自然日内。例如您的投放订单在10月1日为首次投放，那么在10月2日23:59:59结束保障。
3 成本保障条件
您应同时具备以下条件，方可具备成本保障资格：
出价方式：手动出价；
超成本比例要求：报表里的支付ROI 低于 支付ROI目标值 80%。举例：您设置的支付ROI目标值为2，报表里的支付ROI<1.6。
转化数量要求：投放订单带来的转化数>=10。为澄清，转化数指优化目标的转化数，并不一定等于成交订单数，可通过PC后台查询转化数。
4 成本保障金额
4.1 发放流程
如您的推广计划符合本规则所述的成本保障条件，系统将以赠款形式向您发放成本保障金额。如遇系统异常、产品功能更迭、业务调整等特殊情况，系统审核时效可能会延长，导致成本保障金额延迟发放。系统仅发放大于或等于0.01元的成本保障金额，当成本保障金额小于0.01元时，将不予发放。
4.2 发放逻辑
（1）统计周期
自投放订单首次投放之时起，至之后的两个自然日，是一个统计周期。为避免歧义，第二个自然日不在成本保障范围内，仅用于等待前一日投放而产生的转化回传，不统计当日投放而产生的转化数。
举例：10.1首次投放，10.1-10.3为一个统计周期，在10.3当天，等待计划在10.1~10.2期间投放所产生的转化回传。
（2）计算逻辑
系统每日计算上一个统计周期内的成本保障金额。
成本保障金额 = 总实际消耗金额 - 总出价金额
总出价金额 =对应GMV/目标ROI
4.3 状态含义
您可通过订单查看成本保障状态，以便更好地了解当前订单的成本保障状态。以下为各状态的含义。
状态 说明
成本保障待生效目前正处于成本保障期间，保障期间结束后，系统将核实是否符合成本保障条件，根据成本保障规则发放赠款
成本保障确认中系统正在核实是否符合成本保障条件
成本保障已到账符合成本保障条件，赠款已到账
成本保障已失效 成本保障期间，由于客户修改次数超过2次/有异常作弊行为/选择的出价产品暂不支持成本保障/申请转户等，无法满足保障条件，成本保障已失效
成本保障已结束 成本保障期间，由于转化数不满足要求/ROI已达目标0.8倍以上/赔付金额小于0.01元等，无法享受成本保障，成本保障已结束
5 注意事项
5.1 作弊行为处理
在成本保障期间，客户如果存在异常操作行为，会被判定为作弊，包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价、恶意修改支付ROI目标等平台认定为异常作弊的其他操作行为。出于对作弊模型保密性的考虑，平台有权单独作出判定结果，且无需向您披露具体的作弊判定规则。
如您存在作弊行为，平台有权拒绝发放成本保障金额，或撤回已发放的成本保障金额，同时根据作弊行为严重程度，平台有权对您采取不同程度的处罚措施，包括但不限于对投放计划进行低优先级投放、对账户采取限制措施等。
5.2 超额或重复发放
如因产品功能异常导致单笔成本保障金额出现超额发放或重复发放，平台有权采取措施追回，包括但不限于自赠款池中扣除多发放的金额，或对后续的一笔或多笔成本保障金额进行调整。
5.3 关联处置
如您违反平台协议或规则导致账户被采取限制措施，在限制措施生效期内，您无权使用依据本规则发放的赠款权益。
5.4 数据统计
您认可并同意，本规则对于成本保障资格的确认和成本保障金额的计算，均以平台数据统计为准。
平台的成本保障期间和统计期间均基于产生投放数据的时间节点，产生投放数据并不意味着产生展示，可能一个推广计划在10.3的23：59产生投放数据，10.4的00：01产生展示/转化数据。如10.4为统计周期的最后一日，由10.3投放而产生的转化数据将会被计入转化数门槛，由10.4投放而产生的转化数据则不会被计入转化数门槛。
