微信视频号留资服务使用管理规则
分类:规则解读 发布时间:2024-07-10
一、服务定义与术语
微信视频号留资服务:又称“留资服务”,是指腾讯根据本条款向符合条件的视频号用户提供的技术服务,包括但不限于接口提供、组件框架提供、服务连接渠道、数据加密传输以及与其相关的互联网技术等。服务主要包括留资组件和企微组件两种类型。
组件用户:指申请、设计、兑换、使用本服务的主体。
最终用户:是指使用组件填写信息或点击并跳转至绑定企业微信账号或微信客服的视频号用户或微信用户。
组件内容:指组件用户自行提供、编辑、设计的组件内的信息,包括但不限于头图、标题、简介、留资信息、图片等。
组件相关载体:指挂载该组件的视频号直播间及腾讯允许的其他载体。
微信豆:是腾讯为微信用户提供的用于兑换微信内虚拟物品和服务的道具,目前可以在视频号等功能中使用。
二、申请与审核
申请要求:
腾讯有权决定开通本服务的行业类别和相应的资质要求(以申请页面显示为准)。
申请人需为通过企业机构认证的视频号用户。
提交申请后,腾讯将对申请材料进行审核,并根据审核结果决定是否同意提供本服务。
审核结果:
腾讯将书面告知审核结果,并有权独立判断、决定是否提供本服务及具体功能范围。
申请人应妥善保管账号信息,并对账号下的操作行为负责。
三、信息发布与内容要求
信息发布:
组件用户需确保组件内容的真实性、合法性和合规性。
直播间需按照所挂载的留资组件类目进行宣传,不得超出描述范围进行引导。
内容要求:
禁止发布违反国家法律法规、微信视频号运营规范及本服务条款的内容。
具体禁止内容如二手车、法拍房、虚假招聘信息等,详见相关条款。
四、违规处理
违规行为:
若腾讯发现或收到举报,用户行为或发布内容违反法律法规、本规则或其他平台规则时,将采取相应措施。
处理措施:
根据违规行为的情节严重程度,腾讯有权采取包括但不限于警告、学习、强制学习、限制功能使用、禁止直播、扣除保证金等措施。
若违规行为对视频号用户、第三方造成损失,用户应自行承担法律责任,并赔偿相应损失。
五、其他规定
服务变更:
腾讯有权根据运营情况不时调整本规则内容,并在相应服务页面进行通知或公告。
用户应遵守国家法律、行政法规及部门规章等规范性文件。
数据保存:
收集到的数据从数据产生开始,平台仅能保存一定时间(如30天),超过时间后平台不再保存,用户需及时下载。
六、使用建议
资质申请:确保完成视频号企业认证及资质申请,才能正常使用留资表单。
表单设置:合理设置表单背景色、图文信息,确保收集到所需信息。
直播间使用:在直播间实际使用效果中,确保头图直接呈现,效果精美。
数据下载:及时下载并保存收集到的数据,避免数据丢失。