抖音电商创作者「发布不当信息：诱导互动」实施细则

　　一、什么是“诱导互动”？

　　诱导互动，指创作者以获得折扣、福利、低价特权、购买商品资格等作为利益条件，诱导或欺骗消费者进行互动推广的行为，诱导方式包括口播、管理员弹幕、贴纸、字幕、背景板、商品标题等，均属于“诱导互动”违规。

　　二、如何认定“诱导互动”？

　　诱导互动，指创作者将参与互动作为获取折扣、福利、低价特权、购买商品等“优惠”的前提条件为判定因素，相关“互动行为”与“获取优惠”之间实无关联，或不具备履行兑现基础，侵害消费者合法权益和交易体验。

　　“互动行为”，包括但不限于：

　　.要求消费者用户发表“拍了”、“想要”、“666”、“报名”等与介绍商品无关联的无意义评论；

　　.要求消费者用户“点赞XX下”；

　　.要求消费者用户浏览直播间XX时长。

　　“获取优惠”，包括但不限于获得购买商品资格、折扣、赠送运费险、加急发货、可报名（如折扣活动）、提前秒、粉丝（专属福利/免费送等）、加库存、可破价、可减xx元、粉丝团专属商品等。

　　【违规示例】

　　三、出现“诱导互动”违规会受到平台什么处理？

　　平台有权依据《电商创作者管理总则》、《电商创作者违规与信用分管理规则》等规则规定，视违规情节采取如下处置措施：

　　.扣除信用分

　　.暂时或永久关闭商品分享功能（包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限）

　　.扣罚违约金

　　.暂时或永久封禁抖音帐号

　　.冻结部分或全部帐号保证金

　　.提高保证金应缴额

　　.不得提取部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金

　　四、如何避免“诱导互动”违规？

　　“诱导互动”影响消费者交易和观看体验，扰乱了平台交易秩序，平台不鼓励此类互动行为。创作者与用户互动时，应坚持合理、客观的态度，不得以获取虚假优惠进行利益诱导性质的互动。

　　平台鼓励创作者通过优质的内容和合理的互动方式提升用户的参与感和信任感，例如：

　　.合理引导用户参与互动，如“喜欢主播的点个关注哦”、“喜欢产品和主播的，加入粉丝团，下次直播不再错过”。

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