抖音直播间如何用红包留住用户？如何使用购物红包？

　　抖音直播红包资金回充慢？订单结算数据缺失？发了普通红包却没人蹲守？这次，购物红包全新升级啦！缩短回充时效，升级订单数据，新增大额红包！全方位解决上述问题！

　　一、什么是购物红包

　　1.1 定义

　　主播在直播间发放红包后，用户在红包有效期内可在对应主播直播间，橱窗等场景购物抵扣，能够有效提升看播时长，拓展直播间互动方式，且不计入最低价

　　升级点一：新增大额红包玩法，营造稀缺性和高价值引爆直播间氛围，吸引用户停留转化～根据实验数据，日均领取率达23%，对比普通面额红包+175%，详见「三、步骤2：创建红包」

　　升级点二：资金回充时效缩短，红包作废/过领取截止时间/使用有效期，对应红包金额一般在3分钟-1小时内回充，详见「三、步骤4：提现与回充」

　　升级点三：红包结算数据升级，支持按照商品/订单/商家维度提供红包消耗明细，可基于该数据一键联系商家开票（本期仅开放联盟带货达人，人店一体达人功能预计2月底上线～），详见「三、步骤5：查看红包数据」

　　1.2 使用门槛

　　主播：商家/达人等级需达到L1，且带货口碑分≥0及以上，可在充值后自行创建分发达人购物红包

　　用户：仅限在购买对应的达人直播间、短视频、橱窗等场景购物抵现，不支持购物车合并付款使用

　　叠加规则：满减与券与红包之间都可叠加使用

　　.达人购物红包和平台购物红包可有限叠加使用，总红包数量上限为10个

　　.同一达人的购物红包可以叠加使用多个，不同达人的购物红包之间不可叠加使用

　　1.3 用户视角下的达人购物红包

　　【预热】红包会以倒计时的形式挂在直播间左上角，倒数至开抢时间用户可进行抢红包操作；建议配合直播节奏提前投放，并在开抢前配合口播提醒用户

　　【抢红包】待倒计时归零后，用户即可点击红包完成抢红包操作

　　.设置普通面额+大额红包时：用户抢红包，显示单个最高xx元，推荐！对用户吸引力加倍～

　　优秀案例：

　　根据平台实验数据，设置了大额红包的主播日均领取率达23%，对比普通面额红包+175%；

　　某明星达人投放了大额红包后，对比同一时期投放的普通面额红包领取率+107%，核销率+16%

　　仅设置普通面额红包时：用户抢红包时，仅显示发放总金额

　　二、为什么要用购物红包

　　三、怎么设置购物红包

　　步骤1：充值资金

　　1.1找到活动入口：

　　.方式一：百应--【直播管理】--【营销管理】--【红包管理】 ，商家需用达人账号登录

　　.方式二：抖店--【内容】--【直播营销】--【红包管理】

　　1.2充值红包资金：

　　.与主播券账户互通，一次充值多处使用，可用红包资金=充值金额+返还金额-提现金额-使用金额

　　.若可用红包资金为0，则需要点击【充值】按钮完成充值操作。红包充值限额为单日10次，每次上限100万

　　1.3直接创建虚拟资金红包：

　 .无需充值红包，红包活动创建的时候填写“虚拟预算”，在货款核算的时候把用户核销的红包金额抵扣掉（仅人店一体商家适用）

　　.用户可领取核销“虚拟红包”，提单时抵扣领取的红包金额

　　步骤2：创建红包

　　点击【新建红包】-【普通倒计时红包】-【手动创建单个红包】进入倒计时红包配置页面

　　.红包名称：最多输入15个汉字，名称可重复

　　.结束时间：可设置领取结束时间，默认10分钟，最长可设置6小时。

　　.使用有效时间：

　　1.按开始结束时间设置：默认红包开抢后即可使用，如创建日12.14，可选12.14-12.21的时间段

　　2.按领取后有效时间设置：用户领取后xx时间段内可使用

　　.红包配置方式一：智能创建（强推荐！）仅需填写直播时间、预算等，系统基于历史开播数据及直播间实时流量表现，自动生成红包投放方案、实时提示红包投放时机、出具投放效果分析。教程见：智能创建操作指南

　　.红包配置方式二：手动创建

　　设置大额+普通面额，通过少量大额红包吸引用户，预算不变，效果加倍！

　　.红包发放预算=大额红包+普通面额红包，大额红包支持设置5～10万（需为5的倍数），发放数量支持设置2～100的整数

　　.建议结合口播，用大面额数字牢牢牵引消费者，提升红包领取～

　　仅设置普通面额

　　需填写分配目标、普通面额预算、发放总量即可完成配置

　　.固定面额/随机面额：L1-L4达人发放数量20-10万个，金额100-10万元；L5及以上达人发放数量100-30万个，金额100-100万元

　　.成交转化/拉新效果提升：L1及以上达人发放数量20-50万个，金额100-50万元，单个红包金额支持1元到1万

　　四、细节规则

　　4.1 用户使用

　　购物使用：

　　需要在有效期内使用（有效期由达人自行设置）

　　仅在对应的达人直播间、短视频、橱窗内购物使用（不支持购物车合并下单使用）

　　仅支持抵扣商品货款，不支持抵扣运费、服务费等，不得提现或转赠

　　不支持特殊商品或类目：部分虚拟商品、风控订单、拍卖商品、保险商品、定金预售的定金订单（尾款订单可用）、固定黑名单商品、通过千川广告落地页交易的订单均不可使用达人购物红包

　　4.2 用户取消/退款

　　4.3 平台对达人结算

　　达人佣金：对于达人和机构，用使用红包前的商品价格作为佣金基数，即（实付货款+购物红包）*佣金比例

　　平台服务费：使用红包前的实付款进行结算

　　商家货款结算：使用红包前价进行结算

　　五、常见问题

　　用户领取后如何查看自己已领取到的红包余额？

　　答：可通过【购物车】-【更多】-【卡券红包】-【购物红包】查看红包的领取及使用情况

　　为什么部分用户看不见我直播间发的红包？

　　答：需引导用户将抖音客户端升级至最新版本，低版本客户端无法展示红包。

　　红包是否有发放次数限制？

　　答：目前达人在使用达人购物红包时，无发放次数限制。

　　达人红包金额可以开发票吗？

　　答：带货达人可下载订单明细在线联系商家开票，商家自己投放的红包不支持开票

　　购物红包余额提现大概多久可以到账？

　　答：1-2个工作日内到账

　　余额提现中可以绑定多个银行账户吗？

　　答：可以绑定多个银行账户，在提现页面的「提现账户」中可选择其中一个已绑定的银行账户进行提现

　　在进行余额提现时，如何绑定银行卡？

　　答：未升级正式账户或绑定银行卡，可前往【抖音-商品橱窗-账户升级】操作，查看详情达人该如何开通正式账户？

　　红包领取未使用可以退回账号吗？

　　答：未领取完的红包会自动退回账户

　　以上就是做抖音直播红包的设置教程，希望对你有所帮助。

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