视频号小店常见问题及对应回答

　　1. 视频小店开业设置推广员？

　　不可以设置推广员；

　　2. 视频号小店是不是只能关联一个视频号？

　　一号一店

　　3. 可不可以像之前的小商店那样，好几个视频号共用一个小商店？

　　目前只有店主（创建店的视频号）可以带该店铺的货，没有原来的推广员身份

　　了，一个视频号只能绑定为一个视频号小店的店员。

　　4. 一个营业执照最多可以申请几个视频号小店？

　　5 个；

　　5. 超级管理员是否可以换绑?

　　目前不可换绑超级管理员

　　6. 视频号小店目前能个人开店吗？

　　只允许个体工商户和企业入驻开通

　　7. 视频号小店的头像可以更改？

　　小店头像默认使用视频号头像

　　8. 视频号小店能绑定几个管理员呢？

　　视频号小店没有管理绑定哈，但是可增加店铺的店长、店员子账号权限，例如：运

　　营、客服、美工等

　　9. 怎么样绑定店长和其他店员的账号呢？

　　通过关联后，微信进行扫描验证

　　10.视频号小店有没有客服入口呢？

　　小店后台有客服管理入口可以进行关联和微信扫码验证；

　　11.视频号小店可以改名吗？

　　可以

　　12.用以前微信小商店的注册人的微信扫码注册开店，会提示和营业执照的法人身份

　　不一致，用法人的微信扫码注册又发现选择不了自己的店铺，怎么解决？

　　有两种超级管理员类型，填写信息时填写框下方灰字有具体解释。或许选择“经办

　　人”担任超级管理员，用以前微信小商店的注册人的微信扫码，填写此注册人身份信

　　息，可以解决你们的问题。

　　13.视频号小店提交信息后，大约多久可以审核完毕呀，我们实际截图发现提示的时间

　　是 7-15 天，但是指引文档上写的是 1 天内，这个以哪个为准呢？

　　按系统上是 7-15 日。

　　14.原来微信小商店有添加品牌的入口，视频号小店没有了，如果客户卖品牌的在哪里

　　提交呢？

　　暂时没有品牌，后面才会支持

　　15.开通视频号小店可以把之前微信小商店的数据迁移过来吗？

　　功能在建设中（销售数据、评价，不会迁移）

　　16.视频号小店是否可以注销，是否有路径？

　　开店完成后不可以注销，开店完成前可以注销

　　17.视频号小店可以设置商品预售吗？

　　可以

　　18.注册视频号小店是否需要新开一个商户号？能否绑定原有的微信小商店的商户号？

　　需要新开

　　20.视频号小店产品最长发货期限 72 小时，如果超过了怎么办呢？

　　可以报备，但是只接受无可抗力因素的报备

　　21.视频号开通视频号小商店时，提示超级管理员的身份证需要与注册视频号小店时使

　　用微信号的身份证保持一致（但是该视频号，与管理员法人身份证都为同一人）

　　有四个角色 1. 主播 2. 小店超管 3. 商户号超管 4. 小店背后企业的法人

　　1&2&3 一定要是同一个人，和 4 可以不是同一个人

　　22.视频号小店支持注销吗？

　　　注册成功可以注销，开张进件成功后不行。

　　23. 视频号小店-优选联盟-合作管理-达人管理，商家最多可以绑定多少个达人？

　　2000 个

　　24. 视频号小店-优选联盟-商品推广，单个推广计划可以设置多少个达人？

　　单个推广计划可以设置 100 个达人

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