一个主播直播带货的运营工作内容是什么?
分类:直播运营 发布时间:2024-04-01
主播直播带货的运营平时都要做什么,今天就分享几个重点的关键点。
首先三个基础点,人,货,还有厂人。分两种,有人设的账号和没人设的账号。有人设的账号,能做到一定的溢价空间,因为粉丝有信任有粘度。没有人设的账号,货盘的优势,主播优势的很明显,才能起得来。
那针对两种账号,主播播法也不一样,话术针对性也不一样。有人设的主播,产品的排品是针对粉丝的,因为能保证每场在线的场观的稳定。只有一个问题就是老粉占比过高,会影响粉丝的拉新。这里不能观看直播推荐,因为粉丝也可以通过直播推荐进来。要关注整场老粉成交占比和观看占比,那你得从视频端和付费端做粉丝的存量。有人设账号的模型,就是不断的滚雪球,同时粉丝拉丝欲做信任复购。没有人设主播,就需要货盘的优势搭配,包括价格的优势,款的优势,供应链的优势,然后做福利场快速过冷启动,但前提是这个主播团队会不同的话术。
你会发现让一个当场百万的主播去做账号冷启动,不一定起得来,但是天天在起号,主播起得来号,但是当场卖个几十万挺难的。因为在账号起量和破量阶段,需要匹配不同的状态和话术,一个是做人气的话术,一个是做转化拉千次的话术。不同的话术匹配不同的阶段,不同阶段匹配不同货盘和拍品,这就是第二个点货。
那么货分为单品和过款,过款又分为快速过款和变单过款,很多账号前期都是做福利场来拉人气,拉基础数据,过冷启动,但是在冷启动之后,你不做货盘的排品,调整,主播的话术,针对性输出,你就过不了头期。
第三个点就是差场景,主要就是为了曝光进入率,那么曝光进入率高它不一定精准,曝光进入率低也不一定泛,所以就需要记录每场的数据,以及看播和成交的人群画像,来判断场景是不是加分项。但如果你是促进播的,记住一个点啊,主播等于场景的一个部分,所以主播的状态是一个不稳定的因素,所以要多方面去分析。
那针对这三点,运营就是要做判断,然后判断做调整。有人设账号,你让主播讲一些坑蒙拐骗的话术,然后让他过单款,不止粉丝会流失掉,数据肯定一塌糊涂,没有人设账号,货盘又不硬的你拉起来也撑不了几天,因为期间还要拷问你的售后端。
另外就是运营的加分点投放,你们关于投放概念都要清晰啊,投放的坑场取决于你的融合场水平,投放的最终目的是为了转化,而不单是拉人气稳在线,在做投放动作之前得清晰自己直播间的流量承接能力去到哪里。而无论是抖加、随心推还是千川,准确来说这些工具都只是选择题,一道多项选择题,你只需要找到那个正确答案就行了。
最后就是运营的价值项,就是针对这些前端流量会不会做溢出变现,针对私域能不能做好事情的运营,让流量滚雪球,你看运营一点都不难,自己保存啊。