小红书开店店铺保证金交多少，多久可以退？规则是什么？

　　小红书店铺保证金是指商家在开设店铺时向平台缴纳的一定金额，目的是确保商家能够遵守平台规则，并提供良好的商品和服务。保证金不同于费用或手续费，而是一种可返还的质押。

　　越来越多的商家选择入驻小红书，开店必须缴纳的店铺保证金&平台服务费，小红书开店商家可得来了解清楚了。

　　第一章 概述

　　第一条 为促进小红书平台商家更好地服务消费者，商家须根据平台规定缴纳保证金。现根据相关法规及《小红书店铺服务协议》（简称“店铺协议”），特制定本规则，以此来明确平台内商家保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜。

　　第二条 本规则适用于小红书平台所有商家。

　　第二章 定义

　　第三条 保证金指商家按照“一店铺一保证金“原则向小红书缴纳的，用以担保其商品和服务质量、保证其履行店铺协议及法律规定的义务、保障消费者合法权益的资金。

　　第三章 保证金缴存

　　商家应根据其店铺类型及所经营的商品类目缴存保证金：

　　第四条 卖场型旗舰店/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店

　　类目保证金：根据不同经营类目缴存保证金，店铺经营多类目时，应缴金额根据当前店铺经营的类目，取其最高金额；详见《小红书类目保证金标准》

　　第五条 个人店/个体工商店/普通企业店

　　按照以下两种方式取高缴存：

　　1、类目保证金

　　按照不同经营类目缴存保证金，店铺经营多类目时，店铺应缴金额根据当前店铺经营的类目，取其最高金额；详见《小红书类目保证金标准》

　　● 个人店和个体工商户店：入驻时无需缴纳保证金，货款提现或保证金余额为负数时需要缴纳。

　　● 普通企业店：入驻时无需缴纳保证金，在发布商品时需要确保保证金账户余额的金额大于该商品的类目保证金。

　　2、浮动保证金

　　浮动保证金根据店铺上个自然月的销售结算金额决定。平台以自然月为单位，每月2号根据店铺上个月的销售结算金额确定浮动保证金金额，并向额度提升的商家发送通知，每月4日按照下表所列标准调整对应的应缴保证金金额。

　　第四章 保证金的调整

　　第六条 若商家新增经营类目，小红书将根据新类目调整商家类目保证金的应缴金额。

　　第七条 小红书将根据商家过去一个月的成交金额调整商家浮动保证金应缴金额。

　　第八条 小红书有权根据经营类目或平台运营情况，调整各类目保证金缴纳标准。

　　第九条 商家经营期间发生违反店铺协议及平台管理规则或存在潜在赔付风险远超出当前店铺资产的情形，小红书有权根据店铺协议及平台管理规则的规定提高其店铺应缴保证金金额，增幅为商家因其违规行为可能向消费者赔付的金额以及可能向小红书支付的违约金、赔偿金或其他款项的总和。

　　第十条 若小红书收到任何第三方对商家发起的投诉、举报等，或者因商家自身原因导致小红书受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，小红书有权基于第三方的诉求提高商家店铺应缴保证金金额，增幅为小红书因此可能遭受的损失或承担的费用。

　　第五章 保证金划扣及赔付

　　第十一条 商家日常经营中发生的相关支出如售后赔付、违约金等，小红书将优先从商家店铺余额中划扣，如店铺余额不足，则从保证金中划扣。

　　第十二条 若商家经营期间发生违反协议、违规、重大负面舆情或被任何第三方发起投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，小红书有权根据店铺协议及平台管理规则的规定扣划其部分或全部保证金，用于对消费者进行赔付、赔偿小红书损失、支付违约金或其他应由商家承担的款项或费用。

　　第六章 保证金的补缴

　　第十三条 当商家的保证金低于应缴金额或不足以赔付消费者、小红书及其他权利人损失时，商家应自行支付额外的赔付金额，小红书将限制商家部分店铺功能的使用（包括但不限于货款提现、商品上架、交易下单等）。保证金余额补足至应缴金额后，小红书将恢复店铺功能使用。如商家在平台上有未结货款，小红书有权从该款项中扣除以补足保证金。如货款不足以补足店铺保证金的，小红书有权终止店铺协议，停止服务。

　　第七章 保证金退回

　　第十四条 店铺经营中部分退回

　　店铺经营过程中，若满足以下全部条件，商家可将保证金余额中超出应缴金额的部分申请退回，商家须在保证金页面提出申请，小红书将在申请发起后的1-3个工作日将保证金退回至商家的账户中。

　　● 可退金额大于0（可退金额=保证金余额-保证金应缴金额）

　　● 支付宝/微信/店铺余额均大于等于0，即货款中无负数欠款

　　● 当已存在退款中的金额时，需要退款完成；

　　第十五条 关店退回余额

　　商家可在店铺关闭后。平台将在申请发起后的1-3个工作日将保证金退回至商家账户中。

　　● 可退金额大于0

　　● 支付宝/微信/店铺余额均大于等于0，即货款中无负数欠款

　　● 全部订单均已结算，没有在途未结算订单

　　第八章 其他

　　第十六条 保证金的缴存、赔付、退回等过程中所发生的银行收费等第三方费用，由商家承担，小红书可从保证金余额中扣除。

　　第十七条 若商家或店铺信息变更，需要根据变更情况的不同（如单纯银行账号变更、公司更名、公司注销等），应提前60个自然日以书面形式通知小红书，否则因商家信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由商家自行承担。

　　第十八条 若商家因违约、违法违规等行为被小红书清退的，保证金在清退时不予退还。

　　第九章 附则

　　小红书平台商家保证金管理事项中，本规则已有规定的，适用本规则，本规则未规定的，小红书有权根据相关法律及平台其他管理规则酌情处理，但平台管理规则对特定类目的保证金有特殊规定的，优先适用特殊规定。

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